SÃO FRANCISCO, 20 de junho de 2023 /PRNewswire/ — A Sojern, plataforma líder de marketing digital do setor de viagens, anuncia a versão mais recente de sua Plataforma de Marketing de Viagens Sojern, com público aprimorado impulsionado por Inteligência Artificial (IA). A Sojern alavancou seus recursos de IA de longa data para oferecer suporte ampliado para mais de 10.000 profissionais de marketing de viagens anualmente. Os clientes incluem hotéis e resorts de todos os tamanhos, destinos, atrações e companhias aéreas.
“Nossos clientes precisavam responder rapidamente ao cenário de marketing digital em rápida evolução, portanto, durante a pandemia, expandimos nossos recursos de automação e IA. Tudo começa com dados, especificamente o Sojern Traveler Ecosystem™, que alimenta nossa plataforma com bilhões de sinais de intenção de viagem de milhares de marcas de viagem em todos os cantos do mundo”, disse Kurt Weinsheimer, Diretor de Soluções da Sojern. “Embora a IA esteja sendo manchete agora, temos aproveitado seus recursos há anos e temos o prazer de anunciar essas novas atualizações. Temos concorrentes que agora estão construindo a funcionalidade de IA, e posso dizer em primeira mão que leva vários anos para desenvolver e refinar os sofisticados modelos de IA que alimentam nossa plataforma. Nossos 15 anos de experiência e profundo conhecimento tecnológico nos dão uma vantagem significativa na entrega de resultados para públicos impulsionados por IA na mais recente versão de nossa plataforma.”
O público impulsionado por IA da Sojern oferece aos profissionais do marketing de viagens uma vantagem estratégica na otimização de seus investimentos em marketing. Ao alavancar a tecnologia de IA, os profissionais de marketing podem tomar decisões informadas sobre alocação de recursos, visando efetivamente os segmentos de clientes certos para obter o máximo retorno sobre o investimento e o impacto nos negócios. Por meio de segmentação e otimização automatizadas do público, as marcas interagem com o público relevante em tempo real, alcançando maior precisão, eficiência e relação custo-benefício. Em resposta à crescente demanda por experiências personalizadas e 71% expressando sua expectativa de personalização por parte das empresas, a abordagem orientada por dados da Sojern permite que as marcas ofereçam campanhas altamente personalizadas em grande escala, ao mesmo tempo que aderem às regulamentações de privacidade de dados. O resultado é uma tática de marketing mais estratégica e impactante que impulsiona a aquisição de novos viajantes, impulsiona reservas diretas e maximiza a lealdade dos hóspedes.
Aqui estão as três principais melhorias para o público impulsionado por IA da Sojern, construídas para atender aos objetivos dos profissionais de marketing de viagens, na Plataforma de Marketing de Viagens da Sojern:
- Integração de dados off-line de primeira parte: ao integrar os dados off-line dos clientes, incluindo acesso unificado a dados históricos de reservas em vários canais de distribuição, a Sojern capacita os profissionais de marketing a obter maior visibilidade e desenvolver públicos mais robustos. Combinar dados off-line com o público impulsionado por IA oferece percepções mais profundas sobre o comportamento e as preferências do consumidor, facilitando a criação de campanhas altamente direcionadas e personalizadas. A plataforma também enriquece e classifica os dados off-line dos clientes, auxiliando os profissionais de marketing a identificar e priorizar clientes prontos para a conversão. No geral, essa integração capacita os profissionais de marketing de viagens a construir uma solução de marketing holística e orientada por dados, levando a melhorar o engajamento e melhores resultados comerciais.
- Suporte aprimorado para reativação: a plataforma da Sojern oferece aos profissionais de marketing uma capacidade distintiva de aproveitar audiências impulsionadas por IA para reativar hóspedes anteriores e membros de programas de fidelidade. Esse recurso permite que os anunciantes identifiquem e interajam com clientes anteriores atualmente no mercado, promovendo a fidelidade durante toda a jornada do cliente. Ao combinar reativação com prospecção e redirecionamento impulsionados por IA, a estratégia completa de funil da Sojern garante maior retorno sobre o investimento e maior satisfação do cliente.
- Ativação expandida do público: o público impulsionado por IA da Sojern agora pode ser ativado com mais controle e flexibilidade na ativação por meio da oferta Traveler Audiences To-Go. Os anunciantes podem ativar esses públicos em várias plataformas de publicidade de sua escolha, como DV360, Xandr, Meta e YouTube, ampliando seu alcance e oferecendo maior conveniência e flexibilidade.
Outro benefício significativo do público impulsionado por IA da Sojern é a integração com amplas parcerias de dados. Ao enriquecer o redirecionamento, reativação e prospecção de públicos com dados do Sojern Traveler Ecosystem, os anunciantes obtêm uma visão mais ampla dos clientes além de seus próprios canais ou plataformas de mídia fechadas. O uso de identificadores duráveis ilumina pontos cegos de forma compatível com a privacidade, melhorando a qualidade do público e permitindo a identificação em tempo real dos consumidores no mercado. Como resultado, o público impulsionado por IA atinge efetivamente o público certo na hora certa com a mensagem certa.
“Na Sojern, sempre acreditamos no potencial da IA de melhorar a experiência de viagem. A última versão da nossa plataforma beneficia tanto nossos clientes de marketing de viagens quanto seus consumidores finais”, acrescentou Weinsheimer.
Aproveitando a publicidade digital orientada por dados, a Sojern se adaptou consistentemente para atender às mudanças nas necessidades de marketing das marcas de viagens. Atualmente, a Sojern evoluiu para um negócio robusto de plataformas. Para saber mais sobre os benefícios do público impulsionado por IA em suas campanhas de marketing de viagem, entre em contato.
Sobre a Sojern
A Sojern é uma plataforma líder de marketing digital desenvolvida para profissionais de marketing de viagens. Impulsionada por inteligência artificial e dados de intenção de viajantes, a Sojern oferece soluções de marketing multicanal para impulsionar a demanda direta. Mais de 10.000 hotéis, atrações, painéis de turismo e profissionais de viagens dependem da Sojern anualmente para engajar e converter viajantes em todo o mundo.
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FONTE Sojern
SOURCE Sojern