NEW DELHI, 31 octobre 2023 /PRNewswire/ — Comviva, le leader mondial des solutions d’expérience client et de monétisation des données, a annoncé aujourd’hui que sa solution CPaaS – NGAGE a obtenu le prestigieux Global Carrier Awards 2023 dans la catégorie « Meilleure innovation cloud ». La 19e édition des Global Carrier Awards (GCA) a eu lieu à Londres la semaine dernière, lors de la conférence Capacity Europe 2023.
La solution CPaaS NGAGE de Comviva a été largement acclamée par les principaux cabinets d’analystes, dont Juniper et Gartner, pour avoir donné aux entreprises de télécommunications les moyens d’utiliser une gamme complète de solutions de communication basées sur le cloud conçues pour les entreprises. Ces solutions permettent d’engager les clients de manière transparente sur plusieurs canaux, notamment les SMS, les e-mails, WhatsApp, la voix, la vidéo et l’IA conversationnelle, tout en offrant des fonctionnalités d’automatisation cognitive et de TLN.
NGAGE a été déployé avec succès par plus de 80 opérateurs de télécommunications, leur permettant de fournir des services CPaaS à plus de 7 000 entreprises dans le monde. Cette plateforme facilite un volume de trafic annuel impressionnant de plus de 250 milliards de messages et a joué un rôle central en aidant les compagnies de télécommunications à générer de nouvelles sources de revenus, avec une croissance annuelle substantielle de 140 millions de dollars.
S’exprimant à cette occasion, Deshbandhu Bansal, directeur général des opérations de solutions de messagerie chez Comviva, a déclaré : « Nous sommes fiers de recevoir ce prestigieux Global Carrier Awards 2023. La reconnaissance de notre plateforme CPaaS NGAGE en tant que meilleure innovation cloud confirme notre engagement indéfectible en faveur de l’innovation et de l’excellence dans le domaine des solutions de communication basées sur le cloud. Nous restons déterminés à favoriser une transformation et une croissance positives pour nos partenaires des télécommunications, ce qui leur permet de prospérer dans un marché en constante évolution. Cette reconnaissance valide non seulement nos efforts, mais sert aussi de source de motivation pour repousser continuellement les limites de ce qui est réalisable dans le domaine des services aux opérateurs. »
Les Global Carrier Awards constituent un événement annuel qui reconnaît et célèbre les réalisations et les innovations exceptionnelles dans le secteur des télécommunications et des opérateurs. Cette prestigieuse cérémonie de remise des prix reconnaît les contributions d’entreprises et de particuliers qui ont fait des progrès importants dans le domaine des services de communication et de connectivité mondiaux.
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SOURCE Comviva