DXC Technology, fournisseur mondial de services technologiques, a obtenu une excellente note au classement général de satisfaction de la clientèle
ASHBURN, Virginie, 2 février 2024 /PRNewswire/ — DXC Technology (NYSE: DXC), l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services technologiques figurant au classement Fortune 500, a obtenu une place dans le top cinq de l’étude IT Sourcing 2023/2024 de Whitelane Research pour l’Europe. C’est la deuxième année consécutive que DXC améliore son classement, démontrant son engagement continu à fournir de la valeur et de l’excellence à ses clients.
Whitelane Research, l’un des organismes de recherche les plus prestigieux d’Europe, a interrogé plus de 2 000 entreprises et organisations du secteur public dans huit pays et régions d’Europe. L’étude a mis en évidence les points forts de DXC en matière de satisfaction générale de la clientèle et qualité du service, avec des scores de 77 % et 78 % respectivement, ce qui la place dans le top cinq dans les deux catégories.
« En 2023, nous avons fait nos plus grands progrès dans l’amélioration de notre score pour les services d’applications. Cela témoigne de la réussite de nos collègues à l’échelle mondiale et du succès de notre parcours de transformation à long terme, dans le cadre duquel nous avons investi et développé nos activités de services mondiaux aux entreprises afin de fournir les technologies les plus récentes et les plus innovantes à nos clients », a déclaré Howard Boville, directeur général des services d’applications et de l’intelligence artificielle chez DXC Technology.
Ayant déjà été classé dans le top 3 de chacune des études IT Sourcing 2023 de Whitelane pour la France, l’Espagne et la Suisse, ce dernier rapport reconnaît la transformation des expériences client de DXC d’une année sur l’autre à travers l’Europe.
« Nous sommes très impressionnés par les progrès constants réalisés chaque année par DXC, a déclaré Jef Loos, responsable de la recherche pour l’Europe chez Whitelane Research. Les retours positifs que nous avons reçus démontrent sa capacité à innover et à répondre aux attentes des clients à travers l’Europe. »
« Nous sommes fiers d’être reconnus comme un leader du marché et nous continuerons à fournir des solutions innovantes, telles que l’intelligence artificielle, qui répondent aux défis organisationnels modernes et gagnent la confiance de nos clients », a poursuivi M. Boville.
Un extrait de l’étude IT Sourcing 2023/2024 de Whitelane Research pour l’Europe est disponible ici.
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À propos de DXC Technology
DXC Technology (NYSE: DXC) aide les entreprises internationales à gérer leurs systèmes et leurs opérations critiques tout en modernisant l’informatique, en optimisant les architectures de données et en garantissant la sécurité et l’évolutivité dans les clouds publics, privés et hybrides. Les plus grandes entreprises et organisations du secteur public du monde font confiance à DXC pour déployer des services permettant d’atteindre de nouveaux niveaux de performance, de compétitivité et d’expérience client à travers leurs parcs informatiques. Découvrez comment nous offrons l’excellence à nos clients et collègues sur DXC.com.
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