Costa Rica : Premier pays au monde à utiliser l’intelligence artificielle pour créer sa stratégie de marque nationale

SAN JOSÉ, Costa Rica, 31 octobre 2024 /PRNewswire/ — Dix ans après le lancement d’essential COSTA RICA, cette marque nationale a pris l’initiative de définir sa stratégie pour la prochaine décennie, en appliquant l’une de ses valeurs, l’innovation, devenant ainsi la première marque nationale au monde à utiliser l’intelligence artificielle pour définir sa vision 2035.

En collaboration avec Bloom Consulting, un cabinet international spécialisé dans la marque nationale, essential COSTA RICA a utilisé quatre blocs d’informations pour élaborer la stratégie 2035, à savoir : a) des études antérieures sur la perception de la Nation Brand en tant qu’identité numérique et des classements ; b) des documents stratégiques sur le Costa Rica, tels que les plans de décarbonisation ; c) des rapports mondiaux sur les tendances futures, par exemple Sitra Megatrends 2023, OECD Economic Outlook, Global Trends 2030 et plus de 10 rapports supplémentaires ; d) ainsi que des entretiens avec des parties prenantes nationales de divers secteurs publics et privés pour connaître leur perception du pays aujourd’hui et la façon dont ils perçoivent le Costa Rica dans 10 ans.

Afin de devenir le premier pays au niveau mondial à utiliser l’IA dans l’élaboration d’une stratégie, essential COSTA RICA et Bloom Consulting ont entré les trois premiers blocs d’informations dans une plateforme d’intelligence artificielle pour qu’ils soient traités et analysés en profondeur. Cette technologie a non seulement permis d’identifier et d’évaluer les perceptions actuelles du Costa Rica, mais elle a également fourni des informations clés sur les tendances émergentes et le sentiment général associé au pays dans les médias internationaux.

Le système a également généré des projections sur la couverture médiatique future possible, aidant à anticiper les domaines d’opportunité pour améliorer l’image et la présence du Costa Rica sur les marchés mondiaux stratégiques, ainsi qu’à prendre des décisions plus éclairées, permettant d’ajuster les stratégies de communication pour maximiser l’impact positif sur l’audience internationale.

Cette étape a été suivie d’une séance de travail avec les parties prenantes et les institutions qui constituent la gouvernance de la marque nationale, qui a permis de définir les projets prioritaires qui recevraient la plus grande couverture médiatique selon les éléments du modèle de taxonomie des perceptions de la marque nationale et l’analyse de l’IA, et qui a abouti à ce que ce thème soit au centre de la stratégie du Costa Rica : le changement climatique et la préservation de l’environnement.

« L’une des cinq valeurs d’essential COSTA RICA est l’innovation ; nous cherchons donc à l’utiliser pour créer la stratégie 2035 en appliquant l’IA et nous sommes très satisfaits des résultats. Cette feuille de route nous conduira à établir le positionnement du Costa Rica en tant que leader mondial de la durabilité et de la lutte contre le changement climatique », a affirmé Adriana Acosta, directrice d’essential COSTA RICA.

L’application de l’IA a présenté des avantages dans l’élaboration de cette stratégie, dont voici quelques-uns :

Efficacité : en permettant de traiter de grandes quantités de données provenant de diverses sources, ce qui a garanti une analyse complète.
Profondeur de la perspective : l’IA a permis de détecter des schémas et des corrélations subtiles dans les données, ce qui a permis de mieux comprendre la dynamique des perceptions.
Analyse prospective : grâce à l’IA, les tendances futures ont été analysées, permettant de modéliser des scénarios basés sur de multiples variables, avec une vision informée et complète.
Modèles prédictifs : qui ont permis de modéliser les comportements futurs sur la base des tendances globales, en obtenant des prédictions plus précises sur les futures tendances médiatiques.

« Le fait que le Costa Rica soit le premier pays à élaborer la stratégie de marque nationale à l’aide de l’intelligence artificielle montre à quel point il est avancé et ouvre la voie en matière de marque nationale », a ajouté José Felipe Torres, directeur mondial de la marque nationale et de la marque de lieu chez Bloom Consulting.

La stratégie 2035 d’essential COSTA RICA a été lancée fin 2023 avec pour objectif de créer des messages puissants axés sur le changement climatique et la durabilité grâce au concept d’intelligence naturelle. À ce jour, la marque nationale du Costa Rica met en œuvre des actions visant à renforcer l’image du Costa Rica en tant qu’articulateur de l’innovation et de la connaissance sur le changement climatique et la préservation de l’environnement dans divers forums nationaux et internationaux.

Elle collabore également avec le secteur privé costaricien dans le cadre d’une série d’ateliers visant à introduire la durabilité et la lutte contre le changement climatique dans les sociétés, tout en alignant le programme de licences de la marque Nation sur ce nouveau récit. Qui plus est, des campagnes numériques et diverses sessions de formation sont menées pour les talents locaux, en particulier les jeunes, sur les thèmes de la stratégie.

« Le Costa Rica est déjà bien positionné en matière de changement climatique et de préservation de l’environnement, c’est pourquoi avec la Stratégie 2035 — et grâce aux scénarios futurs analysés avec l’aide de l’IA — nous travaillons à exploiter ce que le pays a construit au fil des décennies avec des actions spécifiques qui permettent d’améliorer son image internationale et de promouvoir la mise en œuvre de tactiques qui renforcent le leadership du Costa Rica sur ces sujets », a conclu Adriana Acosta.

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