Karmak et Syncron entrent en partenariat pour automatiser le processus de planification des stocks

La nouvelle intégration de Syncron aide les clients de Karmak à maximiser la disponibilité des pièces et les ventes

CARLINVILLE, Illinois, 1er novembre 2024 /PRNewswire/ — Karmak, le chef de file des solutions de gestion d’entreprise pour l’industrie des poids lourds, et Syncron, le leader mondial des solutions intelligentes de gestion du cycle de vie des services (SLM) pour le marché secondaire, ont annoncé aujourd’hui une intégration qui permet aux clients de Karmak d’accéder aux solutions de Syncron. Cette nouvelle intégration permet aux concessionnaires et aux équipementiers d’automatiser la planification des stocks, d’optimiser les stratégies de tarification, de réduire les coûts et d’améliorer les niveaux de service, le tout à partir de Karmak Fusion.

La plateforme SLM de Syncron utilise l’IA, l’apprentissage automatique et l’analyse avancée pour planifier et prédire les besoins en service de pièces, maximiser la disponibilité et minimiser les déchets et les émissions en raison de commandes inutiles ou précipitées. Elle aide les concessionnaires et les équipementiers à optimiser leurs départements pièces et services, ce qui permet d’accroître la satisfaction des clients, l’automatisation des utilisateurs et la rentabilité opérationnelle.

« Karmak a depuis longtemps pour mission d’aider ses clients à aller plus vite et cette intégration avec Syncron nous permet de continuer à atteindre cet objectif », déclare Craig Grade, directeur des intégrations chez Karmak.

« Notre solution pré-intégrée avec Karmak permet aux concessionnaires de poids lourds et aux équipementiers de rationaliser rapidement leurs opérations et de dégager du temps et des ressources précieuses pour se concentrer sur le service à la clientèle et la croissance de l’entreprise », déclare Nate Corder, vice-président des ventes chez Syncron. « Cela est d’autant plus important que le secteur des pièces détachées est confronté à une importante pénurie de main-d’œuvre et à l’évolution des attentes des clients, ce qui fait de l’efficacité et de l’automatisation des facteurs clés de succès. »

À propos de Syncron

Syncron aide les fabricants et les distributeurs à tirer parti de la nouvelle économie des services en optimisant la rentabilité du marché secondaire, en augmentant la fidélité des clients et en facilitant la transition vers la servitisation. Syncron aligne tous les services après-vente sur sa plateforme de gestion du cycle de vie des services (SLM), aidant les entreprises à se différencier par des expériences après-vente exceptionnelles tout en générant une croissance sensible du chiffre d’affaires. Les plus grandes marques mondiales font confiance à Syncron, ce qui en fait le plus grand leader mondial privé de solutions SaaS de gestion intelligente du cycle de vie des services. Pour en savoir plus, consultez le site www.syncron.com.

À propos de Karmak

Depuis plus de 40 ans, Karmak est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion d’entreprise pour l’industrie du camionnage lourd. Karmak soutient des milliers de sites dans le monde entier, y compris des concessionnaires de camions à service complet, des concessionnaires de remorques, des ateliers d’entretien, des distributeurs de pièces détachées, des entreprises de location et de crédit-bail, et plus encore, en assurant leur succès grâce à une technologie innovante et un service dévoué axé sur l’intégrité. Pour en savoir plus, visitez le site Karmak.com

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