XIAMEN, Chine, 8 juillet 2025 /PRNewswire/ — Yeastar, leader mondial des communications unifiées, a annoncé aujourd’hui la sortie du Call Flow Designer intégré au système téléphonique P-Series. Cet outil visuel de gestion des appels, sans code, permet aux entreprises de créer des flux d’appels avancés en plusieurs étapes à l’aide de la fonction glisser-déposer. Aucune programmation n’est nécessaire.
Grâce à un ensemble complet de composants configurables, Call Flow Designer permet aux utilisateurs de concevoir facilement des itinéraires d’appel dynamiques à l’aide de modules prêts à l’emploi tels que les invites, les entrées utilisateur, les transferts, les enregistrements et les développeurs. Vous pouvez, par exemple, créer un itinéraire IVR pour acheminer les appels en fonction de l’heure, de la langue et d’autres critères, acheminer les appels en fonction des données clients provenant de bases de données externes ou mettre en œuvre facilement des workflows authentifiés par mot de passe.
Ce module riche et intuitif permet aux utilisateurs finaux de concevoir des flux d’appels complexes en quelques minutes sans expertise technique. Grâce à des modèles prêts à l’emploi pour une configuration en un clic et des fonctionnalités d’importation/exportation, les utilisateurs peuvent déployer instantanément des flux d’appels éprouvés ou personnaliser les leurs. Pour les revendeurs PBX, cela signifie des outils puissants pour appliquer efficacement des configurations par lots sur les systèmes des clients, garantissant ainsi une prestation de services cohérente à grande échelle.
Pour plus d’informations sur le concepteur de flux d’appels et ses fonctionnalités, veuillez consulter notre blog de lancement.
« Le concepteur de flux d’appels montre comment Yeastar crée des outils de communication intelligents et simples », a déclaré Arya Zhou, responsable des ventes mondiales chez Yeastar. « Il vous offre toute la flexibilité nécessaire pour personnaliser les flux d’appels exactement comme vous le souhaitez : suffisamment puissant pour les experts, mais si simple que tout le monde peut l’utiliser. »
Une vision plus ambitieuse pour l’avenir
Call Flow Designer fait progresser la communication basée sur l’IA de Yeastar en intégrant pour la première fois un outil vocal IA pour une flexibilité et une personnalisation maximales. Chez Yeastar, nous accordons la priorité aux besoins de nos clients et fournissons des solutions hautement adaptables qui garantissent que votre PBX s’adapte parfaitement à vos besoins opérationnels uniques. Pour l’avenir, notre feuille de route 2025 promet des capacités d’IA encore plus intelligentes et des outils de reporting intuitifs pour transformer les communications d’entreprise.
À propos de Yeastar
Yeastar facilite l’accès à la valeur numérique, depuis la propriété et l’adoption jusqu’à l’utilisation et la gestion quotidiennes, en transformant la manière dont les entreprises se connectent et communiquent. Yeastar s’est imposé comme l’un des principaux fournisseurs de solutions de communications unifiées, avec un écosystème solide, un réseau mondial de partenaires et plus de 650 000 clients dans le monde entier. Pour plus d’informations sur Yeastar ou pour devenir partenaire de Yeastar, rendez-vous sur https://www.yeastar.com/
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