No pasa un día en el que no pensemos en la seguridad de nuestra plataforma. A medida que nuestra comunidad crece, también lo hace nuestro compromiso con la seguridad de nuestros conductores y viajeros. El mes pasado, expandimos nuestro Programa de seguridad comunitaria para reforzar nuestro compromiso con la seguridad de nuestra plataforma. Hoy, estamos orgullosos de compartir una actualización sobre el trabajo que estamos haciendo para mantener el más alto nivel posible de seguridad para nuestra comunidad.
Educación sobre la seguridad comunitaria
Nos hemos asociado con RAINN, la organización más grande contra la violencia sexual en los Estados Unidos, para lanzar un programa de Educación sobre la seguridad comunitaria. Requerimos que cada conductor complete el programa de educación de seguridad, el cual les proporciona las habilidades para ayudar a crear un ambiente seguro para todos. El programa ya está en marcha, y se requiere que todos los conductores lo completen antes del 15 de diciembre de 2019. En el futuro, planeamos exigir que, en ciertas situaciones, un viajero tenga que completar un programa similar.
Colaboración con expertos
Estamos encantados de trabajar junto a ADT, el principal proveedor de seguridad de los Estados Unidos, para establecer nuevas funciones que proporcionan tranquilidad a la comunidad de Lyft. Nuestra primera colaboración en seguridad permitirá a los usuarios reportar a ADT cuando necesiten ayuda a través de la app de Lyft, y recibir ayuda de un profesional de seguridad de ADT.
Puedes obtener más información sobre nuestra sociedad con ADT.
Seguridad integrada con la app de Lyft
El mes pasado, compartimos algunas actualizaciones sobre las nuevas herramientas de seguridad disponibles en la app de Lyft, incluida asistencia de emergencia disponible dentro de la app. Desde entonces, hemos empezado a implementar la función “Compartir tu ubicación” en la app de Lyft Driver. Ahora, los conductores pueden dejar a sus seres queridos observar sus rutas en tiempo real. Esta función también está disponible para los viajeros.
Puedes aprender más sobre nuestro enfoque en la seguridad a través de nuestro nuevo sitio web dedicado a la seguridad.
Tomando medidas para protegerse mutuamente
Hoy en día, ocurren millones de viajes en la plataforma Lyft todos los días. Son millones de personas que ponen la seguridad en primer plano, se tratan con respeto y se cuidan por el bien de la comunidad. Para reflejar estos objetivos compartidos, hemos actualizado nuestras Pautas de la comunidad. Todos los viajeros tendrán que estar de acuerdo con estas nuevas Pautas de la comunidad para permanecer en la comunidad de Lyft.
Estamos todxs juntos en esto, y depende de todxs nosotros hacer que Lyft sea una comunidad segura.